本公司研发的《短信平台与座机电话》软件管理系统，是在厂家语音盒和工业级GSM短信模块设备的基础上，经过第二次开发而成的，具有小型“呼叫中心”功能的通讯产品。

使用范围：

广泛用于政府机关、商业贸易、电子商务、物流货运、金融证券、银行保险、医药保健、航空售票、广告传媒、房地产中介、旅游快递、餐饮酒店、会员单位、俱乐部、学校的内部通信联络、社区管理、电话营销、电话售后、电话采购管理、电话咨询客服、电话回访服务、学生或进修生开会、学术会议通知等，需要打接电话与发送短信较多的行业，可提高工作效率，降低办公成本。

功能特点：

·座机模块功能：客户管理、来电弹屏、屏幕取号、电脑软件自动拨号、电脑接打通话并自动录音、来电未接提示、黑白名单、工作便签、定时任务提醒等功能（座机部分功能需另购硬件支持）。同时，该座机模块还具备话务统计功能；如按年月日对每个话务员接打电话情况进行分类工作量统计，以及按年月日对所有话务员工作情况进行汇总统计。

·短信模块功能：分为短信服务主机端（需要插入手机卡，此手机卡号能接收回复短信或通过呼叫转移接听电话）和客户端；有按电话号码群编辑短信内容、群发短信、发送即时短信、接收回复短信、保存短信模板等功能；可自动按时段筛选已回复或未回复短信的人员名单，然后可回拨电话；各种短信浏览，并将查询结果导出成Excel文件或批量删除短信查询结果。

·其他功能：日常工作及会议记录；电话本（通讯录）管理，可将Excel文件通讯录导入导出到电话本中，并对电话本进行分组管理与短信平台相连。

软件特点：

有单机版和网络版（均支持主流的操作系统）；操作灵活方便、易学易会、性价比高；扩展性强，能与本公司研发的《科研实验室管理系统》软件联合使用。